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伊豆でダイビング、シュノーケリング、グランピングを楽しめる宿泊施設『ダイニングバー&ゲストハウスウブド』 

TEL 0558−53−0056

お問合せ・ご予約受付時間:9:00〜20:00

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FAQ|よくある質問

ゲストハウス 質問  ダイニングバー 質問  支払いに関する質問  その他の質問 

「ゲストハウスUBUD」に関するご質問

貸別荘に関するご質問

Q、ゲストハウスって何ですか?                               

A、一般的なゲストハウスは、過剰な接客サービスやアメニティサービス、食事の提供などを省くことで、安価に泊まれる素泊まりの簡易宿泊施設で、価格を抑えるためにドミトリー(相部屋)を主体にしたり、トイレ、お風呂などの設備を共同利用にするというスタイルが多いのに対し、当ゲストハウスは、プライバシーを重視するため、すべて1棟毎の貸し出しとなります。このためドミトリー(相部屋)はなく、トイレ、お風呂などの設備を他の宿泊客と共同で利用することもありません。UBUDは、「過剰な接客サービスやアメニティサービス、食事の提供などはいらないけれどプラバシーは守りたい。」そんな方に最適な宿泊施設です。詳細はこちら≫


Q、何か月前から予約できますか?                               

A、6ヶ月前の1日よりご利用の前日までご予約を承っております。但し、リピーター様の場合はこの限りではありません。また、完全予約制のため、当日宿泊の受付は原則致しておりませんが、オンシーズンで空室がある場合はご対応できる場合もございますのでお電話でお問合せください。
   ※例 12月31日宿泊の場合、6月1日から受付開始。 6月15日宿泊の場合、12月1日から受付開始。


Q、希望日が満室の場合、キャンセル待ちは可能ですか?

A、キャンセル待ちの対応は可能です。 お急ぎの場合はお電話でお問合せください。


Q、アーリーチェックインとレイトチェックアウトに対応していますか?

A、当店は、お客様にできるだけゆっくりとお寛ぎいただけますよう、オフシーズンにはチェックアウト時間を12時までとさせていただいております。(オンシーズン・トップシーズンは多忙のため10時)アーリーチェックインとレイトチェックアウトには全期間対応いたしておりません。あらかじめご承知おきください。


Q、チェックイン前、チェックアウト後に荷物を預かってもらえますか?

A、バスや、バイクでお越しのお客様に限り、ダイニングバー受付カウンターにて、チェックイン前、チェックアウト後のお荷物のお預かりを致します。お荷物のお預かりは9時から17時までとさせて頂きます。尚、ダイニングバー混雑時は、お荷物の受け渡しに応じられない場合もありますので予めご了承くださいませ。 お荷物のお預かりに関する規定は こちら≫


Q、ゲストハウスに駐車場はありますか?

A、ゲストハウスUBUD敷地内に1棟に1台の割合で専用駐車場がございます。複数台ご利用の場合は、ダイニングバーUBUDの駐車場を無料でご利用いただけます。ご予約時にお申し出ください。


Q、洗濯機はありますか?

A、申し訳ございません。近隣にコインランドリーがございますのでそちらをご利用下さい。


Q、シャンプー、石鹸、タオル等の販売はしていますか?

A、シャンプー、リンス―、ボディーソープなどは無料で提供しておりますが、タオル類のご用意はございません。ファエイスタオル、ボディウォッシュタオルはダイニングバーUBUDの受付にて販売いたしております。


Q、浴衣やアメニティ-はありますか?

A、ゲストハウスには、浴衣、寝間着などのご用意はございません。また、歯ブラシ、歯磨き粉などのアメニティーのご用意もございません。歯磨きセット等各種アメニティセットはダイニングバーUBUDの受付にて販売いたしております。


Q、wi-fiは使えますか?

A、申し訳ございません。wi-fi設備はございません。。


Q、宿泊者以外の者が宿泊施設に出入りできますか?

A、申し訳ございません。防犯上の観点から、当ゲストハウス内(敷地内も含む)の入退出は、当店とご契約頂いた宿泊者様のみ可能となります。 規約に従っていただけない場合は、ご契約頂いた宿泊者様も含めご退出していただく場合もございます。この場合、宿泊料金は返却いたしませんので予めご承知おきください。


Q、門限はありますか?

A、一度チェックインして頂ければ門限はございません、但し、夜間、早朝などは出入り時には、他のゲスト様や近隣のご迷惑にならないようにお静かにお願い致します。外出時は必ず施錠し、鍵を紛失しないようにご注意ください。万一紛失された場合は、防犯上、鍵を部品ごとすべて交換いたしますので交換代金をご請求させて頂きます。


Q、禁煙室はありますか?

A、当ゲストハウスの建物内はすべて禁煙となっています。喫煙される場合は必ず所定の屋外喫煙所をご利用下さい。尚、共用スペースのデッキテラスは終日喫煙可能となっておりますが、お子様の誤飲や火傷等の事故防止のため、たばこのポイ捨ては厳禁です。備え付けの灰皿を必ずご利用ください。


Q、近くに食事ができる処はありますか?

A、浮島内には当店別館「ダイニングバーUBUD」しかございません。海水浴シーズンになると海の家が営業いたします。また、車で10分程走って頂ければ飲食店がいろいろございます。但し、西伊豆には代行運転がありませんので飲酒運転にならないようにご注意ください。


Q、バーベキューは予約なしでもできますか?

A、屋外のバーベキューコーナーのご利用は予約制となっております。またバーベキュー機材は事故防止のため持ち込み不可とさせていただきます。宿泊ご予約時にレンタルセットをご予約ください。


Q、バーベキューは、雨でもできますか?

A、バーベキューコーナーは屋根付きですのでよほどの悪天候でない限り雨でもバーベキューはできます。


Q、バーベキューの食材の持ち込みや、現地で購入できますか?

A、バーベキュー食材の持ち込みは可能です。また、車で10分程の所にスーパーがございます。生鮮食品からアルコールまで1か所で揃います。 詳しくはこちら≫ 


Q、貴重品の管理はどうすれば良いですか?

A、各棟ごとにセキュリティボックスはございますのでそちらをご利用ください。尚、各棟玄関の鍵及び各棟ごとのセキュリティボックスの鍵の管理はご自身の責任において管理していただきますようお願いいたします。外出の際は必ず施錠して外出してください。当施設及び車中の紛失・盗難につきましては、当施設は一切責任を負いかねますので予めご了承ください。また、万一鍵を紛失された場合は、防犯上、鍵を部品ごと交換致します。この場合、ゲスト様の故意又は過失の如何にかかわらず交換費用全額を宿泊者様にご請求させていただきますので鍵の管理にはくれぐれもご注意ください。

「貸別荘」のページはこちら≫

グランピングに関するご質問

Q、貸別荘タイプとグランピングタイプとの違いはなんですか?

A、 一般的には、貸別荘は日常生活と同じように大半を屋内で過ごすようですが、UBUDでは、屋外バーベキュースペースが朝・昼・夜の食事の場としてだけではなく、海水浴の休憩所としてもご利用頂けるため、就寝時間以外の大半を屋外で過ごされる方が多いです。その点でグランピングとあまり変わりません。例えば、2家族でご利用いただく場合、チェックインからチェックアウトまでずっと同じ棟でお過ごしになられるか、あるいは基本的には家族ごとに別棟でお過ごしになり、遊んだり、お食事や団らんの時だけご一緒するなどある程度プライベートを重視したいかどうかでお選びいただければよろしいかと存じます。尚、最大定員は貸別荘タイプは8名様までで、グランピングタイプは4名様までとなっています。


Q、お料理の提供や食材の用意はしてもらえますか?

A、ゲストハウスでのお食事は、貸別荘タイプもグランピングタイプも自炊が基本となっております。こちらでは、お料理のご提供及び食材のご用意等は一切行っておりません。食材(調味料含む)・ドリンク類等は、各々のお好みやご予算に合わせて各自ご用意いただくか現地でご調達頂きますようお願いいたします。
近隣のお買いもの情報はスーパー こちら≫≫≫

尚、併設いたしますダイニングバーUBUDは、シーズン中は営業しておりますので、そちらもご利用いただけます。ただし不定休ですので宿泊予約お申込み時にお食事もご予約下さい。


Q、グランピングで何か用意するものはありますか?

A、グランピングはキャンプの1つのスタイルですが、キャンプ用具などはこちらでご用意させていただきますので、基本的にはホテルにお泊りに頂くのと同じご用意で宜しいかと思います。ただし、タオル、寝巻、着替え、水着等は必要に応じてご用意ください。また、自炊される場合は、食材(米・調味料・ドリンク等含む)を予めご用意頂くか周辺スーパー等で調達してください。


Q、キャンプの経験がありませんが大丈夫ですか?

A、 グランピングは、キャンプの経験がない方やキャンプ道具を持っていない方でも安心して手軽にキャンプが楽しめるのが特徴です。また、一般的なグランピングやキャンプと違いコテージに寝泊まりするので、虫が入ってきて眠れない、蒸し暑くて眠れない、背中がゴツゴツして眠れないなどの心配もありません。初めての方でも快適にお休みいただけます。


Q、車はグランピングサイトに駐車できますか?

A、お車はゲストハウス敷地内のグランピングサイト用駐車スペースに、各棟毎に1台づつご駐車いただけます。15時前にご到着された場合は、ダイニングバーUBUDの駐車場にお停めください。15時以降にダイニングバーUBUD受付にて宿泊手続きと宿泊代金精算をお済ませいただきましたらコテージへご案内いたしますのでお車ごとグランピングサイトに移動してください。チェックイン時刻前に宿泊手続きは出来かねます。また、海開き以降、ゲストハウス前の海岸駐車場は有料(1台1000円)となりますのでご注意ください。



Q、グランピングサイトで喫煙できますか?

A、グランピングサイトのコテージ内では喫煙は厳禁です。コテージ内にて喫煙されますと火災報知器が作動し大きな音が鳴ります。各棟のデッキ部(アウトドアリビングスペース)では喫煙可ですが、デッキ部分で喫煙されたり、バーベキューされる場合にも、煙が屋内に入らないように出入り口の窓をしっかりしめるなどのご配慮をお願いいたします。その他、駐車場や通路など、当施設敷地内では禁煙となっています。吸う人も吸わない人も気持ちよくお過ごしいただくために、必ず決められた場所のみでの喫煙頂きますよろしくお願いいたします。


Q、グランピングは雨でもできますか?

A、グランピングは多少の雨でもできます。各棟のデッキ部(アウトドアリビングスペース)はキャンプと同じように屋根はタープ(テント用シート)が張ってありますので直接的に濡れることは少ないですが、豪雨や強風などで横殴りの雨の時は濡れやすくなります。ご予約日当日が雨だとガッカリしますが、そういうときは雨を楽しむつもりで準備されるといいと思います。雨ガッパや多めのタオルを持って行く、屋内でできる簡単なゲームや本を持って行く、町営の温泉巡りをするなど、工夫次第で結構楽しめると思います。UBUDでは、「大型台風が西伊豆を直撃」などの気象庁の予報があった場合、ご予約日前日の段階で翌日のグランピングは危険と当店で判断した場合、ご予約者様にグランピング中止のご提案をさせていただく場合もございます。尚、その場合は相互に違約金は発生しません。


Q、花火はできますか?

A、他のゲスト様やゲスト様のお車、建物に火花が当たると危険ですので、当施設敷地内での花火は厳禁です。花火をされる場合は、できるだけ海岸に降りてやるようにしてください。海岸駐車場でされる場合は周囲の人や建物、車などに十分ご注意頂きますようお願いいたします。尚、強風の際は危険ですので絶対お止めください。


Q、ペットはいっしょに泊まれますか?

A、結論から申し上げますと、大変申し訳ございませんがペット同伴のご利用はご遠慮いただいております。無駄吠えもせず非常に大人しいワンちゃんもいらっしゃることは承知いたしておりますが、当店にて瞬時に判断致しかねますのでペット同伴のご利用はご遠慮いただいております。


Q、子供料金・幼児料金の設定はありますか?

A、貸別荘サイトもグランピングサイトも基本的には1棟毎の貸出スタイルで、お食事をご提供しているわけでもありませんので、大人料金・子供料金の区別はありません。従いまして幼児料金もありません。ただし添い寝をされるような乳幼児であればその分ご用意するお布団がいらないのでリネン費がかかりません。

「グランピング」のページはこちら≫

「ダイニングバーUBUD」に関するご質問

Q、宿泊者以外は食事ができませんか?

A、当ダイニングは、ゲストハウス宿泊者に限らずどなたでもご利用いただけます。ゲストハウス内への契約者様以外の立ち入りは防犯上禁止いたしておりますが「ダイニングバーUBUD」店内であればご宿泊される方とご一緒に召し上がる事ももちろん可能でございます。


Q、パーティーメニューはランチタイムでも予約できますか?

A、基本的にはランチタイムは、ランチメニュー及びドリンクのみのご注文とさせて頂いております。


Q、アレルギーがある場合、食事内容を変更出来ますか?

A、申し訳ございません。対応致しておりません。

Q、店内は禁煙ですか?

A、当店では、ランチタイムのみ分煙を行っています。11:00〜14:30の間、屋内席は禁煙となりますが、テラス席は終日、喫煙可能でございます。


Q、ペット連れでも入店できますか?

A、はい、ペット(ワンちゃんのみ)ご同伴でもご入店頂けます。テラス席のみとなりますが専用のお席を2席ご用意致しております。水場も近くにございますのでワンちゃんの水分補給にご利用ください。
※ワンちゃんは屋内へお入り頂けません。また、他のお客様へご迷惑がかからぬようマナーをお守りください。


Q、席を予約できますか?

A、当宿泊施設にご宿泊のお客様及びパーティーメニューのご予約お客様のみ承っております。


Q、テイクアウトはできますか?

A、テイクアウトメニューがございますのでご利用ください。また、当店ゲストハウスご利用のお客様に限り、お電話でのご注文も承ります。但し配達は致しておりませんので予めご了承ください。


Q、飲食物の持ち込みはできますか?

A、店内への飲食物のお持ち込みは一切お断りいたしております。


Q、パーティーメニューは何人から予約できますか?

A、パーティーメニューは8名様からご予約いただけます。仕入れ及び仕込みの都合上1週間前までにお願いいたします。


Q、バータイムに子供連れでも入れますか?

A、バータイムはゆったりとお食事やお酒をお楽しみ頂く場としてご提供させて頂いております。またバータイム分煙を致しておりません。従いまして、バータイムに限りましては小さなお子様連れでのご入店はできるだけご遠慮頂いております。但し、パーティーや貸し切りなどの場合はこの限りではございません。

「ダイニングバー」のページはこちら≫

お支払いに関するご質問

Q、クレジットカードは使えますか?

A、お食事代金のお支払いにはご利用いただけます。ご利用いただけますカードは下記の通りです。ランチタイムの混雑時は、できるだけ現金でのお支払いにご協力ください。尚、クレジット会社との契約上、宿泊代金のみのお支払いにはご利用いただけませんので予めご了承ください。

カード
カード


Q、キャンセル料はかかりますか?

A、お早目にご連絡を頂ければ、キャンセル料は特にご請求いたしませが、ご予約日当日に近い場合はキャンセル料が発生いたします。また、キャンセル料率はシーズンによって異なりますのでご注意ください。詳しくは宿泊約款をご覧ください。極力キャンセルのないよう計画的にご予約頂きます様ご協力をお願いします。


Q、宿泊者がダイニングバーで食事をした場合、支払いはチェックアウト時まとめてできますか?

A、ゲストハウスとダイニングバーは別会計となっております。大変申し訳ございませんが、ダイニングバーご利用時のお会計は一般のお客様と同様の扱いとさせて頂きます。但し、宿泊ご予約時にコース料理またはパーティー料理をご予約頂いたお客様はこの限りではありません。


その他のご質問


体験ダイビングに関するご質問

Q、体験ダイビングは、一人でも申し込めますか?

A、もちろん、お一人様でも大歓迎です!現地で新しいお友達ができることもあります。


Q、体験ダイビングは、泳げなくても大丈夫ですか?

A、全く問題ありません。泳ぐためには浮いている必要がありますが、スキューバダイビングは浮き沈みを器材を使って調節します。また移動も「フィン」という足ヒレのようなものを使いますのでプールや海で練習をすればすぐに使えるようになります。ただし、「顔を水につけるのも怖い」という方はお申込み前にご相談下さい。


Q、ドライスーツや器材を持っていないけれど、体験ダイビングに参加できますか?

A、もちろん大丈夫です。軽器材からスーツまでサイズも豊富に取り揃えていますのでご安心下さい。ダイビングをより早く上達させるには早めに自分の器材を持つことも大切ですが、体験ダイビングでは購入しないといけない器材はありません。実際にダイビングをやってみて、続けていこう!と思った時にご購入頂きたいと考えております。


Q、体験ダイビングは危険ですか?

A、水中環境は普段私達が生活している環境とは大きく異なります。ですから何も知らずにダイビングをすることはとても危険です。体験ダイビングでも基礎的な知識とスキルは勉強します。しっかりとした知識とスキルを身につけて潜れば決して危険なことはありません。


Q、体験ダイビングは追加できますか?

A、「1回潜ったら楽しくて、もう1回潜りたい!」というお声のすべてにご対応できれば良いのですが、インストラクターのスケジュールが合えば可能です。あらかじめ午前の部の講習をお申込み頂き、もし午後の部のご予約が入っていなければ追加ダイビングをお申込み頂くという方がよろしいかと思います。


Q、体験ダイビング以外にもコースがありますか?

A、お客様のダイビング経験やスキルによっては対応可能です。ご予約時にお問い合わせください。また、体験ダイビング後にライセンスの取得をご希望の方はお問い合わせください。


「体験ダイビング」のページはこちら≫

その他のご質問はお問合せフオームから≫


店舗イメージ

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Dining bar&Guesthouse UBUD

〒410-3514
静岡県賀茂郡西伊豆町仁科2205
TEL : 0558-53-0056