当店が宿泊のお客様との間で締結する宿泊約款及びこれに関連する契約は、この約款の定めるところによるものとし、この約款に定めのない事項については、法令又は一般に確立された慣習によるものとします。
(宿泊契約の申込み)
当店に宿泊契約の申込みを頂く方は、次の事項を当店に申し出ていただきます。
- 氏名、住所、年令、電話番号、性別、職業
- 宿泊日及び到着予定時刻、出発日及び出発時刻
- 人数、同室者の年齢区分(大人・小人・幼児)
- 外国人にあっては、国籍、旅券番号、前泊地、後泊地
- その他当店が必要と認める事項
- 宿泊のお客様が、ご宿泊中に当初お申込みの宿泊日を越えて宿泊の継続を申し入れた場合、当店は、その申し出がなされた時点で新たな宿泊契約のお申込みがあったものとして処理いたします。
- 18歳未満(高校生を含む)のみのご宿泊は、保護者の許可が無い限りお断り致します。宿泊には保護者の同意書がご宿泊者全員分、必要となります。
小中学生の利用は20歳以上の同行する責任者(家族以外の場合)が居て、保護者同意書の提出があった場合、宿泊の対応を致します。
(宿泊契約の成立等)
- 宿泊契約は、当店が宿泊の申込みを承諾し、お客様が予約金を支払った時に成立するものとします。
- 予約金の金額及び支払期日は、宿泊期間の基本宿泊料を限度として当店が定める金額とし、宿泊申込みの承諾を通知する旨のメールにて通知するものとし、当店が指定する期日までにお支払いいただきます。
- 当店が予約金の支払いを求めたにもかかわらず、支払い期日までに支払われなかった場合は、当該期日を以て「お客様の意思に要る宿泊申込みのキャンセル」として処理させて頂きます。
- 予約金は、まず、お客様が最終的に支払うべき宿泊料金を充当し、お客様事由による契約解除及びお客様の故意又は過失により当店が損害を被ったときは、違約金に次いで賠償金の順序で充当し、残額があれば返還します。
- 当店が定める予約金を、当店が指定する日までにお支払いいただけない場合は、宿泊契約はその効力を失うものとします。ただし、当店が宿泊契約の申し込みを承諾するに当たり、当店が予約金の支払いを求めなかった場合及び当該予約金の支払期日を指定しなかった場合は、この限りではありません。
(宿泊契約締結の拒否)
当館は、次に掲げる場合において、宿泊契約の締結に応じないことがあります。
- 宿泊しようとする者が、この約款によらないとき。
- 満室(員)により客室の余裕がないとき。
- 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
- 宿泊しようとする者が、宿泊に関し、法令の規定、公の秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき。
- 宿泊しようとする者が、「暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律」(平成3年法律第77号)による指定暴力団及び指定暴力団員等またはその関係者、その他反社会的勢力(以下「暴力団等」という)であるとき。
- 宿泊しようとする者が、伝染病者であると明らかに認められるとき。
- 宿泊しようとする者が、暴力団等が事業活動を支配する法人その他の団体またはその構成員であるとき。
- 宿泊しようとする者が、暴力団等に該当するものが役員となっている法人またはその構成員であるとき。
- 宿泊しようとする者が、当店もしくは当店従業員に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行いあるいは宿泊に関し合理的な範囲を超える負担を求められたとき、またはかつて同様の行為を行ったと認められるとき。
- 宿泊しようとする者が、他のお客様に迷惑を及ぼすおそれのあるとき。
- 宿泊しようとする者が、でい酔者等で、他の宿泊者に迷惑を及ぼすおそれがあると認められるとき。
- 宿泊しようとする者が、旅館業法第6条第2項『宿泊者は、営業者から請求があつたときは、宿泊者の氏名、住所、職業その他の事項を告げなければならない。』に違反し、宿泊者名簿への記入を拒んだとき。
- 宿泊しようとする者が明らかに支払能力がないと認められるとき。
- 宿泊しようとする者がその挙動に不審があると認められるとき。
- 上記事由により宿泊のお申込や当店が営業するすべての施設の使用や飲食物等の提供をお断りすることがあります。
(宿泊客の契約解除権)
宿泊客は、当店に申し出て、宿泊契約を解除することができます。
- 当店は、宿泊客がその責めに帰すべき事由により宿泊契約の全部又は一部を解除した場合は、別表第2に掲げるところにより、違約金を申し受けます。
- 当店は、宿泊客が連絡をしないで宿泊日当日の午後8時(あらかじめ到着予定時刻が明示されている場合は、その時刻を2時間経過した時刻)になっても到着しないときは、その宿泊契約は宿泊客により解除されたものとみなし処理することがあります。
- 前項の規定により宿泊契約が宿泊客により解除されたものとみなした場合において、宿泊者がその連絡をしないで到着しなかったことが列車、航空機等の公共の運輸機関の不着または遅延その他により宿泊者の責に帰さない理由によるものであることを証明したときは、この限りではありません。
(当店の契約解除権)
当店は、次に掲げる場合においては、宿泊契約を解除することがあります。
- 宿泊客が宿泊に関し、法令の規定、公に秩序若しくは善良の風俗に反する行為をするおそれがあると認められるとき、又は同行為をしたと認められるとき。
- 宿泊客が泥酔等により他のお客様に迷惑を及ぼすおそれのあるとき。
- 宿泊客が暴力団等であるとき。(暴力団員による不当な行為の防止等に関する法律による指定暴力団及び指定暴力団員等)
- 宿泊者が暴力団等に該当するものが役員となっている法人またはその構成員であるとき。
- 宿泊客が当館もしくは当館職員に対し、暴力、脅迫、恐喝、威圧的な不当要求を行い、あるいは、合理的範囲を超える負担を要求したとき、またはかつて同様な行為を行ったと認められるとき。
- 宿泊客が伝染病者であると明らかに認められるとき。
- 天災、施設の故障、その他やむを得ない事由により宿泊させることができないとき。
- 寝室での寝たばこ、消防用設備等に対するいたずら、その他当館が定める利用規則の禁止事項(火災予防上必要なものに限る。)に従わないとき。
- 宿泊しようとする者が明らかに支払能力がないと認められるとき。
- 宿泊しようとする者がその挙動に不審があると認められるとき。
- 宿泊しようとする者が宿泊者名簿への記入を拒んだとき。
- 上記事由により契約を解除し、当店が営業するすべての施設の使用や飲食物等の提供をお断りすることがあります。
(宿泊の登録)
宿泊客は、宿泊日当日、当店の受付において、次の事項を登録していただきます。
- 氏名、住所、年令、電話番号、性別、職業
- 出発日及び出発予定時刻
- 外国人にあっては、国籍、旅券番号、前泊地、後泊地
- その他当店が必要と認める事項
(客室の使用時間)
- 宿泊客が当店の客室を使用できる時間は、午後3時から翌日午前12時までとします(トップシーズン及びオンシーズンの土日祝日は、翌日午前10時まで)。ただし、連続して宿泊する場合においては、到着日及び出発日を除き終日使用することが出来ます。
- 当店は、アーリーチェックインとレイトチェックアウトには全期間対応いたしておりません。
(利用規則の遵守)
宿泊客は、当店内においては、当店が定めて店内に掲示した利用規則に従っていただきます
(営業時間)
当店の主な施設等の営業時間は次のとおりとし、その他の施設等の詳しい営業時間は備え付けパンフレット、各所の掲示、客室内のサービスディレクトリー等でご案内いたします。
- フロント・キャッシャー等サービス時間 9時〜21時
- 附帯サービス施設時間
■ダイニングバー 11時〜15時、17時〜22時
- 前項の時間は、季節及び天候等で変更することがあります。その場合には適当な方法をもってお知らせします。
(料金の支払い)
- 宿泊客が支払うべき宿泊料金等の内訳及びその算定方法は、別表第1に掲げるところによります。
- 前項の宿泊料金等の支払いは、通貨又はクレジットカードにより、宿泊客の到着の際又は当店が請求したとき、受付において行っていただきます。
- 当店が宿泊客に客室を提供し、使用が可能になったのち、宿泊客が任意に宿泊しなかった場合においても、宿泊料金は申し受けます。
(当店の責任)
- 当店の宿泊に関する責任は、宿泊者が当店受付において宿泊の登録を行ったときに始まり宿泊客が出発するためチェックアウトした時に終わります。
- 宿泊客が当店の利用規則に従わない為に発生した事故に関して、当店はその責任を負いません。
- 当店は、宿泊契約及びこれに関連する契約の履行に当たり、又はそれらの不履行により宿泊客に損害を与えたときは、その損害を賠償します。ただし、それが当店の責めに帰すべき事由によるものでないときは、この限りではありません。
- 当店の責に帰すべき理由により、宿泊客に客室の提供ができなくなったときは、天災その他の理由により困難な場合を除き、その宿泊客にできる限り同一の条件による他の宿泊施設を斡旋するものとします。
- 当店は、前項の規定にかかわらず他の宿泊施設の斡旋ができないときは、違約金相当額の補償料を宿泊客に支払い、その補償料は損害賠償額に充当します。ただし、客室が提供できないことについて、当館の責めに帰すべき事由がないときは、補償料を支払いません。
(寄託物等の取扱い)
- 宿泊客が受付にお預けになった物品について、当店が保管中に滅失、毀損等の損害が生じたときは、それが次項に定める不可抗力である場合を除き、当店はその損害を賠償します。
- 次の各事項の場合は、寄託物の滅失、毀損当の損害を生じても当館は責任を負いません。
(1)次項(寄託できないもの)に掲げる品への滅失、又は毀損の損害。
(2) 天災事変等の不可抗力による場合
(3) 司法権等の発動により、関係官公署から収容品を押収又は証拠品として提出を求められた場合
(4) 第三者の不法行為による滅失又は毀損等の損害
(5)その他、当方の責めに帰さない場合
- 次の各の各号に掲げる物品はフロントではお預かりできません。(寄託できないもの)
(1)金銭・貴重品(証券、貴金属類、重要書類、設計図面等及び寄託者において貴重品と判断されるもの)
(2)死体
(3)動物
(4)揮発性又は爆発物等の危険品
(5)鉄砲、刀剣類及び犯罪に供えされる恐れのあるもの
(6)臭気を発するもの。腐敗変質しやすいもの
(7)不潔なもの及び保管場所を汚損・毀損する恐れのあるもの
(8)法律で所持、携帯を禁じられているもの
(9)その他、保管に適さないと認められるもの
- 金銭その他貴重品は、客室内にある貴重品ロッカーをご利用頂きます。貴重品ロッカーの利用は利用者の自己責任にて管理して頂きます。滅失又は毀損等の損害について、当店は一切責任を負いません。
(宿泊客の手荷物又は携帯品の保管)
- 宿泊客がチェックアウトしたのち、宿泊客の手荷物又は携帯品が当店に置き忘れられていた場合において、その所有者が判明したときは、当店は、当該所有者に連絡をするとともに、その指示を求めるものとします。ただし、所有者の指示がない場合又は所有者が判明しないときは、発見日を含め7日間保管し、その後最寄りの警察署に届けます。
- 前項の場合における宿泊客の手荷物又は携帯品の保管についての当店の責任は、(寄託物等の取扱い)の規定に準じるものとします。
(駐車の責任)
宿泊客が当店の駐車場をご利用になる場合、車両のキーの寄託の如何にかかわらず、当店は場所をお貸しするものであって、車両の管理責任まで負うものではありません。ただし、駐車場の管理に当たり、当店の故意又は過失によって損害を与えたときは、その賠償の責めに任じます。
(宿泊客の責任)
- 宿泊客の故意又は過失により当館が損害を被ったときは、当該宿泊客は当店に対し、その損害を賠償していただきます。
- 受付時にお渡しいたしますお部屋の鍵及び各棟ごとのセキュリティボックスの鍵の管理はお客様ご自身にて管理いただきます。チェックアウト前に万一紛失された場合は、防犯上部品ごと交換致しますので、宿泊客の故意又は過失の如何にかかわらず交換費用全額を宿泊客にご請求させていただきます。
(個人情報保護の取り扱い)
当店では、個人情報に関する法令およびその他の規範を遵守し、お客様の大切な個人情報の保護に万全を尽くします。
個人情報保護方針はこちら
(免責事項)
当店の全施設(宿泊施設、ダイニングバー、駐車場、敷地等すべてを含みます。)内において利用者間に発生したトラブルに関しまして当店は一切責任を負いません。必ず当事者間にて解決して下さい。
(宿泊約款の改訂)
当社は本宿泊約款を必要に応じて改訂することがあります。最新の情報を本サイトにて随時ご確認ください。
ご確認されなかったことに起因するトラブル等に関しまして、当社では一切の責任を負いかねますのでご了承ください。 尚、本約款が訂正された場合に於いても、ご契約時の約款が優先されます。
別表第1(宿泊料金等の内訳)
宿泊客が支払うべき総額 |
宿泊料金 |
@基本宿泊料 |
割増料金 |
A季節料金(※1) |
リネン費 |
B600円 ×人数 |
消費税 |
(@+A+B)×税率 |
※1 オンシーズン(7/1〜8/31の平日)は、@の10%増し
オンシーズン(7/1〜9/30の金・土・祝前日)は、@の20%増し
トップシーズン(8/11〜16のお盆期間・大型連休等)は、@の30%増し
※詳細は予約カレンダーをご覧下さい。(差異ある場合は予約カレンダーを優先します)
リネン費には季節割増がありません。
別表第2(違約金)
|
当日 |
前日 |
2〜3
日前 |
4〜7
日前 |
8〜14
日前 |
15〜21
日前 |
オフシーズン |
100% |
70% |
50% |
30% |
10% |
0% |
オンシーズン |
100% |
70% |
70% |
50% |
30% |
10% |
オンシーズンの金・土・祝前日及びトップシーズ |
100% |
100% |
70% |
70% |
50% |
30% |
全棟貸切の場合 |
100% |
100% |
70% |
70% |
50% |
30% |
- %は、宿泊料金に対する違約金の比率です。
- 無連絡不泊は、当日キャンセルと同じ扱いとさせて頂きます。
- オンシーズンとは、7/1〜9/30です。(トップシーズンを除く)
- トップシーズンとは、8/11〜16のお盆期間・大型連休等(詳細は予約カレンダーをご覧下さい。差異ある場合は予約カレンダーを優先します。)
- 契約日数が短縮した場合は、短縮した日数分の違約金を収受します。
- 予約金のご返金の際に発生する振込手数料は、お客様負担とさせて頂きます。